Descripción del puesto

Somos la Universidad San Sebastián, una institución de educación superior con presencia a nivel nacional. Nos encontramos en búsqueda de un/a Director(a) de Productos Digitales, para desempeñar funciones de forma presencial en nuestra Sede Ciudad Universitaria, ubicada en Huechuraba.

Objetivo del cargo

Liderar el diseño, desarrollo y gestión de productos digitales orientados a la atracción, conversión y admisión de estudiantes, asegurando experiencias digitales fluidas, segmentadas y eficientes, en coordinación con las áreas estratégicas y operativas de la Universidad.

Funciones del cargo:

1. Liderar el diseño y desarrollo de productos digitales orientados a captación y admisión, administrando el backlog y priorización de iniciativas.
2. Supervisar la experiencia digital de los postulantes, desde el primer contacto hasta la matrícula.
3. Coordinar con las áreas de marketing, admisión y unidades académicas la implementación de proyectos digitales.
4. Gestionar proyectos utilizando metodologías ágiles y tradicionales, asegurando la correcta planificación, ejecución y evolución de los productos.
5. Participar en la estandarización y optimización de plataformas web y herramientas de captación digital.

6. Participar en la definición de KPIs y análisis de datos para la mejora continua de la conversión digital.

7. Identificar oportunidades de mejora continua a partir de insights de comportamiento digital de postulantes

Requisitos

• Carrera profesional completa.
• Carreras sugeridas Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Informática o afín.
• Experiencia en diseño y gestión de journeys digitales y funnels de conversión.
• Experiencia: Al menos 5 años liderando productos digitales. Idealmente con foco en ecommerce o captación y admisión de estudiantes / venta de productos / servicios intangibles.
• Conocimientos: SEO, analítica digital, plataformas web, y gestión de proyectos con metodologías ágiles y tradicionales.
• Deseable experiencia con herramientas como Google Analytics, Hotjar, Figma, Jira, HubSpot u otras asociadas a la gestión de producto y experiencia digital.