Descripción del puesto
En la Universidad San Sebastián nos encontramos en búsqueda de un/a Encargado/a de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en el Campus/Sede. Su principal objetivo será brindar soporte técnico oportuno y de calidad a estudiantes, académicos y colaboradores, cumpliendo con los estándares definidos por la Dirección de Desarrollo Digital.
Principales funciones:
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Ejecutar requerimientos audiovisuales para eventos académicos o institucionales, tanto en espacios internos como externos, asegurando una experiencia técnica de calidad (amplificación, video, streaming, etc.).
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Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos audiovisuales durante las actividades, velando por su correcta instalación, operación y cierre.
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Atender requerimientos técnicos y de soporte informático, cumpliendo con los estándares de servicio y procedimientos definidos por el área.
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Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos computacionales y sistemas institucionales.
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Proponer mejoras en los sistemas y equipamiento computacional, considerando actualizaciones y exigencias tecnológicas alineadas a los lineamientos del área.
Horario de trabajo:
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Turnos rotativos semanales en jornada diurna y vespertina.
Requisitos
- Técnico en redes/informática, audiovisual o afín.
- 1 a 2 años de experiencia en cargos similares.
- Experiencia en instalaciones y soporte de usuario.
- Experiencia en atención de público.
- Conocimiento en Análisis de sistemas y proyectos.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Técnico (Graduado)
Nosotros
Universidad San Sebastián cuenta con un proyecto educativo que no sólo brinda conocimientos disciplinarios y las competencias necesarias para transformar a jóvenes en profesionales exitosos en el mercado laboral y en el ámbito social, sino también, se preocupa de entregar una formación en virtudes morales y cívicas con el objeto de que nuestros egresados sean excelentes profesionales, buenos ciudadanos y buenas personas.
Somos más de 3000 colaboradores que trabajamos para dar un servicio de excelencia a nuestros más de 40 mil estudiantes a lo largo de nuestras 4 sedes, ubicadas en Santiago, Concepción, Valdivia y Puerto Montt.
Ser parte de la USS significa contribuir a mejorar el futuro del país apoyando la transformación de muchos jóvenes que sueñan con convertirse en profesionales exitosos con sólidas virtudes basadas en la honestidad, solidaridad y equidad.
