Descripción del puesto

Apoyar y ejecutar soporte informático en el Campus/Sede; para lograr entregar un servicio de acuerdo con los requerimientos solicitados y estándares establecidos por el área, a alumnos, académicos y funcionarios en Base a la Dirección de Desarrollo Digital.

Las princiaples funciones son las siguientes:

• Mantener la operación de los equipos computacionales y soporte primario a sistemas institucionales de acuerdo al plan de mantenimiento preventivo y correctivo según tipo de requerimiento.
• Lograr el cumplimiento en los niveles de satisfacción de usuarios y alumnos siguiendo estándares de calidad definidos y de acuerdo a los procedimientos del área.
• Aportar a que los sistemas y equipamiento computacional en general cuenten con mejoras y actualizaciones considerando las exigencias del entorno y según lineamientos.
• Ejecutar requerimientos audiovisuales para eventos programados, ya sea para la academia o actividades para la comunidad USS en general, en espacios externos o auditorios de la sede. / Llevar a cabo las instalaciones necesarias de equipamiento audiovisual (amplificación, video, streaming) con el fin de que las actividades sean llevadas a cabo con estándares de calidad y se logre el cierre correcto del evento.

Requisitos

• Técnico en informática, redes, telecomunicaciones o carreras afines.
• 1 a 2 años de experiencia en cargos similares.
• Experiencia en instalaciones de sistema operativos y soporte usuario.
• Experiencia en instalación reparación y configuración de equipos personales y workstation.
• Conocimientos básicos sobre programas de administración de tickets de servicios.
• Conocimientos en Sistemas Audiovisuales/proyección sonido (no excluyente).

Beneficios

• Tipo de Contrato: Contrato a plazo fijo con posibilidad de pasar a indefinido.
• Jornada de trabajo: Turnos rotativos:

  Turno 1: Lunes a Jueves de 7:30 a 17:30 y Viernes de 7:30 a 16:30.

  Turno 2: Lunes a Jueves de 10:00 a 20:00 y Viernes de 10:00 a 19:00.

  Turno 3: Lunes de 13:00 a 22:00, Martes a Viernes de 14:00 a 22:00 y Sabádo de 8:00 a 17:00 (1 vez al mes).

• Modalidad de trabajo: Presencial.
• Programa de Beneficios (contrato indefinido): 2 días administrativos al año, beneficios por asociación a Sindicato o Grupos negociadores de la Universidad, Seguro complementario (Zurich), Beneficios de descuentos, entre otros.